Este Aviso de Privacidad describe cómo TCS Technology AG y sus filiales (en adelante "TCS Technology AG", "nosotros" o "nos") procesan los datos personales. Se aplica si usted:

  • utilizar los sitios web de TCS Technology AG;
  • comunicarse con TCS Technology AG (por ejemplo, por correo electrónico o teléfono);
  • acceder a los productos o servicios en la nube de TCS Technology AG como empleado autorizado de un cliente de TCS Technology AG;
  • participar en los foros, portales y otros eventos de TCS Technology AG o
  • es otro interesado del que TCS Technology AG recibe datos personales.

Este Aviso de Privacidad sólo se aplica cuando TCS Technology AG procesa datos personales en su papel de controlador de datos. No se aplica si TCS Technology AG procesa datos personales como procesador.

TCS Technology AG puede modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. TCS Technology AG proporciona acceso a versiones anteriores archivadas a través del enlace anterior en este Aviso de Privacidad.

1. ¿Quién es responsable de sus datos y cómo ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de TCS Technology AG?
TCS TECHNOLOGY AG Minervastrasse 99, 8032 Zürich, Suiza es el responsable del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD").
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de TCS Technology AG por correo electrónico en la dirección dataprotection@tcs-technology.com o por correo postal en la siguiente dirección:

TCS TECHNOLOGY AG 
Minervastrasse 99, 
8032 Zürich, 
Suiza

2. ¿Qué tipo de datos personales trata TCS Technology AG?
TCS Technology AG recopila datos personales directamente de usted, de sus contactos y de fuentes públicas.
Los clientes y proveedores pueden proporcionar datos personales a TCS Technology AG. En este caso, el cliente o proveedor garantiza que los datos personales se transfieren a Software de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
A continuación encontrará una lista de las categorías de datos personales que TCS Technology AG procesa

  • Dirección de protocolo de Internet (IP) del ordenador, fecha y hora de uso, sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados, dirección de Internet del sitio web desde el que se accedió a la oferta en línea (la denominada URL de origen o de referencia) ("datos del dispositivo");
  • Nombre, correo electrónico, empleador, dirección profesional, profesión, sexo, datos de contacto ("datos profesionales");
  • Nombre, nombre de usuario, contraseñas ("datos de acceso a la cuenta");
  • Datos personales de empleados y otros contactos de clientes, detalles de facturación ("datos de clientes");
  • Inscripciones y participación en eventos, comportamiento de los usuarios, solicitudes de servicios, descargas ("datos de marketing");
  • Datos de comunicación, documentos y materiales intercambiados en el curso de la realización de negocios con el cliente ("datos de conducta");
  • CV, cartas de presentación y otros datos intercambiados en relación con una solicitud de empleo a TCS Technology AG ("datos del solicitante");
  • Pasaportes u otros documentos de identificación, fecha de nacimiento ("datos de verificación").

Las categorías especiales de datos personales, como datos sanitarios, afiliación sindical o religiosa, sólo se tratarán si lo exige la ley o si usted ha dado su consentimiento.

3. ¿Con qué fines tratamos los datos y sobre qué base jurídica?
TCS Technology AG procesa datos personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:
Con el fin de prestar servicios, equipos, negocios, inicio de sesión de cuenta, los datos del cliente son necesarios para cumplir los contratos celebrados con los clientes. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG.

Con el fin de llevar a cabo los procesos empresariales internos, así como la gestión de clientes y proveedores, se requieren datos comerciales, de inicio de sesión de cuenta y de cliente para cumplir los contratos celebrados con los clientes/proveedores. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG.

Los datos de marketing, comerciales, de inicio de sesión de cuenta y de dispositivo se procesan para proporcionar información sobre eventos, productos y servicios interesantes, noticias técnicas y comerciales, conferencias de clientes, foros, portales, otras oportunidades de creación de redes y para poder responder a las solicitudes que nos haga. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG. En algunos países, se requiere su consentimiento previo a las actividades de marketing y se solicitará de la forma adecuada.

Para que los sitios web de TCS Technology AG resulten lo más fáciles de usar posible, con el fin de ofrecer y proporcionar productos y servicios que satisfagan sus necesidades, se necesitan datos de dispositivos. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG o su consentimiento.

Para el uso seguro y estable de las páginas web, los datos comerciales, de inicio de sesión de cuenta y de ejecución son necesarios para poder detectar a tiempo comportamientos ilegales. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG.

Para cumplir con los requisitos legales, los datos comerciales, de verificación, de inicio de sesión en la cuenta, de ejecución y del dispositivo son necesarios para cumplir con las obligaciones legales de TCS Technology AG.

Para la gestión de candidatos, se necesitan datos de los candidatos y de verificación con el fin de cubrir vacantes en TCS Technology AG. Por un lado, esto es necesario para establecer una relación laboral y también está dentro de los intereses legítimos de TCS Technology AG. Por otro lado, procesamos estos datos para cumplir con las obligaciones legales de TCS Technology AG.

Para que pueda utilizar nuestros portales y foros, se requieren datos de inicio de sesión de la cuenta para realizar los servicios de los portales y foros. La base jurídica en este caso son los intereses legítimos de TCS Technology AG.

Para poder publicar sus contribuciones en los foros de TCS Technology AG, se requieren datos de inicio de sesión de la cuenta, lo cual está dentro de los intereses legítimos de TCS Technology AG o se basa en su consentimiento. Además, los datos del dispositivo se utilizan para que TCS Technology AG pueda defenderse de la posible publicación de contenidos ilegales frente a reclamaciones de responsabilidad.

4. Cómo procesa TCS Technology AG sus datos personales mediante el uso de cookies?
Mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas ("cookies"), procesamos datos, que pueden incluir datos personales, con fines publicitarios y de análisis, para adaptar nuestro sitio web a sus intereses, para mostrarle o enviarle información sobre nosotros cuando sea necesario con su consentimiento, y para mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. También utilizamos cookies para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y poder mejorarlos. Por ejemplo, utilizamos cookies con fines analíticos y de diagnóstico para mejorar nuestros productos y servicios, y para medir y analizar el uso y el rendimiento de nuestros servicios. Basándonos en esta tecnología, podemos recibir evaluaciones de nuestros proveedores de servicios, que pueden incluir datos personales -si usted ha dado su consentimiento- o datos agregados. Los datos agregados no pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre su persona.

A continuación encontrará descripciones generales de los tipos de cookies utilizados en nuestros sitios web, incluidos los fines y la base jurídica.

Cookies necesarias
Las cookies necesarias permiten la navegación y las funciones básicas de los sitios web, por ejemplo, el acceso a áreas protegidas de los sitios web. La base jurídica para el tratamiento de la información mediante cookies necesarias es nuestro interés legítimo.

Cookies funcionales
Las cookies funcionales nos permiten analizar su uso del sitio web y sus preferencias predeterminadas en el mismo (por ejemplo, su nombre de usuario, idioma o región) para que podamos recordar estas preferencias y ofrecerle una experiencia más personalizada en nuestros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar ajustes como el tamaño y tipo de letra y otras configuraciones que haya realizado en los sitios web. La base jurídica para el tratamiento de información a través de cookies funcionales es su consentimiento.

Cookies publicitarias
En algunos casos, utilizamos proveedores externos para rastrear y analizar datos sobre el uso y el volumen de contenidos utilizados por los usuarios de nuestros sitios web. Esto puede dar lugar a la instalación de cookies por parte de los proveedores de servicios para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestra publicidad. Además, tenemos acuerdos con redes publicitarias. Estas redes publicitarias pueden rastrear su actividad y navegación en línea a lo largo del tiempo y en múltiples sitios web u otros servicios en línea mediante la instalación de cookies. Esto puede dar lugar a que se procesen datos sobre usted en múltiples dispositivos de navegación, como su PC o portátil, smartphone o tableta. Nuestros proveedores de servicios externos utilizan esta información para ofrecer anuncios de productos y servicios basados en sus intereses personales. Esto puede dar lugar a que se muestren anuncios en cada uno de sus dispositivos de navegación. Las cookies publicitarias y los servicios relacionados nos ayudan a analizar y supervisar la eficacia de nuestras actividades de marketing. La base jurídica para el tratamiento de la información a través de cookies publicitarias es su consentimiento.

Configuración de cookies
Puede elegir cómo utilizamos las cookies funcionales y publicitarias cambiando la configuración de las cookies. Para ello, vaya a "Preferencias de cookies" en la parte inferior de esta página. Además, puede controlar y restringir la colocación de cookies a través de la configuración del navegador. En este contexto, también puede eliminar las cookies existentes. Sin embargo, esto puede conllevar una restricción de las funcionalidades de nuestros sitios web. Las cookies obligatorias se instalan automáticamente y no pueden deseleccionarse, ya que de lo contrario el sitio web no funcionaría correctamente.

5. ¿A qué destinatarios transferimos sus datos y qué ocurre en caso de transferencia fuera del EEE?
TCS Technology AG comparte datos personales con otras empresas y proveedores de servicios de TCS Technology AG. Todos los destinatarios sólo reciben de TCS Technology AG los datos personales necesarios para la prestación del servicio encargado o el cumplimiento de la finalidad requerida respectiva. Por lo tanto, los datos personales sólo se transferirán a:

  • Afiliadas de TCS Technology AG, en la medida en que la transferencia sea necesaria para procesar su comunicación y las consultas que haya solicitado a través de nuestro sitio web u otros medios de comunicación;
  • Proveedores de servicios en países en los que TCS Technology AG opera con sus Afiliadas, en la medida en que la transferencia sea necesaria para prestar servicios de TI, administración de sistemas y alojamiento, análisis, marketing y gestión de compras de clientes de conformidad con los fines establecidos anteriormente;
  • Los clientes de TCS Technology AG que le proporcionan acceso a los productos y servicios en la nube de TCS Technology AG, en la medida en que la transferencia sea necesaria para resolver actividades sospechosas de la cuenta o condiciones contractuales;
  • Terceros que albergan o gestionan los foros/portal, eventos y otras funciones. En algunos países se requiere su consentimiento previo para actividades de marketing, que se le solicitará de la forma adecuada. Encontrará más información al respecto;
  • A consultores en países en los que TCS Technology AG opera con sus filiales, cuando la transferencia sea necesaria para satisfacer los intereses legítimos de TCS Technology AG o para cumplir requisitos legales;
  • A todos los usuarios de nuestros foros y grupos de chat, en la medida en que se refiera a mensajes y comentarios enviados por usted;
  • En los casos en los que TCS Technology AG esté legalmente obligada a hacerlo o cuando exista una sentencia legalmente vinculante, así como en los casos en los que TCS Technology AG haga valer derechos o se defienda frente a reclamaciones.

Todos los proveedores de servicios utilizados están obligados contractualmente a procesar los datos personales sólo bajo las instrucciones de TCS Technology AG. Los proveedores de servicios no utilizan los datos personales para fines propios.

La transferencia de datos personales a destinatarios situados en un país fuera de la UE/EEE para el que la Comisión de la UE no haya emitido una decisión de adecuación se lleva a cabo de conformidad con el artículo 44 del RGPD, por ejemplo, sobre la base de cláusulas contractuales tipo de la UE.

6. ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
TCS Technology AG anonimiza o elimina los datos personales en cuanto dejan de ser necesarios para los fines arriba indicados, a menos que TCS Technology AG esté legalmente obligada a conservarlos. Es posible que se aplique un período de almacenamiento diferente en relación con reclamaciones legales que pudieran presentarse contra TCS Technology AG. En este caso, los datos se eliminarán una vez transcurridos los plazos correspondientes o finalizado el proceso correspondiente.

Si desea recibir notificaciones sobre productos, servicios o eventos, TCS Technology AG almacenará la información pertinente hasta que cancele su suscripción.

Si se registra para obtener una cuenta en los foros y portales de TCS Technology AG, los datos que introduzca se almacenarán mientras esté registrado. Si deja un mensaje público en los foros, TCS Technology AG almacena su dirección IP durante un máximo de 14 días. También almacenamos los mensajes públicos, comentarios, amistades, mensajes privados, etc. hasta que se elimina su cuenta. Sin embargo, en este caso sus mensajes públicos seguirán siendo visibles para todos los lectores. Su cuenta dejará de ser accesible y se etiquetará como "Invitado".

Si se pone en contacto con TCS Technology AG a través del formulario de contacto, sus datos se almacenarán hasta que dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad correspondiente, hasta que solicite a TCS Technology AG que los elimine o hasta que revoque su consentimiento.

En relación con las reclamaciones legales que pudieran interponerse contra TCS Technology AG, el período de almacenamiento puede ser diferente. En este caso, la eliminación se llevará a cabo una vez transcurridos los plazos aquí relacionados o una vez finalizado el proceso aquí relacionado.

7. ¿A quién puede dirigirse para ejercer su derecho de oposición al tratamiento de datos personales?
Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento que se lleve a cabo sobre la base de un interés legítimo. El tratamiento se dará por finalizado a menos que responda a intereses imperiosos de protección que prevalezcan sobre los del interesado. Para presentar dicha objeción, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de TCS Technology AG arriba indicado.

8. ¿Qué otros derechos tienes?
Los interesados pueden ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de TCS Technology AG en cualquier momento y de forma gratuita para ejercer sus derechos como se indica a continuación:
  • solicitar información sobre los datos personales tratados por TCS Technology AG;
  • solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que obren en poder de TCS Technology AG;
  • a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por TCS Technology AG, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si impugnan la exactitud de los mismos;
  • obtener sus datos personales facilitados a TCS Technology AG en un formato estructurado, común y legible por máquina o transferirlos a otro responsable;
  • revocar en cualquier momento su consentimiento a TCS Technology AG, lo que significa que TCS Technology AG ya no podrá tratar los datos basándose en dicho consentimiento;
  • presentar una denuncia ante una autoridad de control. Para más información, consulte la sección 11.

9. ¿Con quién puede ponerse en contacto si TCS Technology AG procesa sus datos personales en nombre de un cliente?
Sus datos podrían ser procesados como parte de los productos y servicios en la nube que TCS Technology AG proporciona a los clientes. El cliente es responsable de garantizar la protección continua de sus datos procesados en los productos y servicios en la nube.

TCS Technology AG sólo podrá facilitar información sobre los datos procesados de acuerdo con las instrucciones del cliente. Por lo tanto, deberá dirigir sus consultas directamente al cliente.

10. ¿Qué normativas extranjeras adicionales se aplican?
Para los residentes de otros países, se aplicarán los respectivos avisos de privacidad locales, además del presente Aviso de Privacidad.

11. ¿A quién dirige su queja?

TCS TECHNOLOGY AG
Minervastrasse 99,
8032 Zürich,
Suiza