La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali da parte di TCS Technology AG e delle sue affiliate (di seguito "TCS Technology AG", "noi" o "ci"). Si applica se:

  • utilizzare i siti web di TCS Technology AG;
  • comunicare con TCS Technology AG (ad esempio, via e-mail o telefono);
  • accedere ai prodotti o ai servizi cloud di TCS Technology AG come dipendente autorizzato di un cliente di TCS Technology AG;
  • partecipare ai forum, ai portali e ad altri eventi di TCS Technology AG oppure
  • siete un'altra persona interessata da cui TCS Technology AG riceve dati personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo quando TCS Technology AG tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento. Non si applica se TCS Technology AG tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento.

TCS Technology AG può modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. TCS Technology AG fornisce l'accesso alle versioni precedenti archiviate tramite il link sopra indicato in questa Informativa sulla privacy.

1. Chi è responsabile dei vostri dati e come contattare il responsabile della protezione dei dati di TCS Technology AG?
TCS TECHNOLOGY AG Seestrasse 353, Zurigo 8038, Svizzera è il titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR").
Il responsabile della protezione dei dati di TCS Technology AG può essere contattato via e-mail all'indirizzo dataprotection@tcs-technology.com o per posta al seguente indirizzo:

TCS TECHNOLOGY AG 
Seestrasse 353, 
Zurigo 8038, 
Svizzera

2. Quali tipi di dati personali tratta TCS Technology AG?
TCS Technology AG raccoglie dati personali direttamente da voi, dai vostri contatti e da fonti pubbliche.
Clienti e fornitori possono fornire dati personali a TCS Technology AG. In questo caso, il cliente o il fornitore garantisce che i dati personali siano trasferiti al software in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che TCS Technology AG tratta.

  • Indirizzo del protocollo Internet (IP) del computer, data e ora di utilizzo, sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, compresi i componenti aggiuntivi installati, indirizzo Internet del sito web da cui è stata richiamata l'offerta online (il cosiddetto URL di origine o referente) ("dati del dispositivo");
  • Nome, e-mail, datore di lavoro, indirizzo commerciale, professione, sesso, dati di contatto ("dati commerciali");
  • Nome, nome utente, password ("dati di accesso all'account");
  • Dati personali dei dipendenti e altri contatti dei clienti, dati di fatturazione ("dati dei clienti");
  • Registrazioni e partecipazione a eventi, comportamento degli utenti, richieste di servizi, download ("dati di marketing");
  • Dati di comunicazione, documenti e materiali scambiati nel corso dell'attività del cliente ("dati di condotta");
  • CV, lettere di presentazione e altri dati scambiati in relazione a una candidatura a TCS Technology AG ("dati del candidato");
  • Passaporti o altri documenti di identificazione, data di nascita ("dati di verifica").

Categorie speciali di dati personali, come i dati sulla salute, l'appartenenza sindacale, l'affiliazione religiosa, saranno trattati solo se richiesto dalla legge o se l'utente ha dato il proprio consenso.

3. Per quali finalità trattiamo i dati e su quale base giuridica?
TCS Technology AG tratta i dati personali per i seguenti scopi e sulle seguenti basi giuridiche:
Al fine di fornire servizi, attrezzature, attività commerciali, account login, i dati dei clienti sono necessari per adempiere ai contratti stipulati con i clienti. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG.

Al fine di eseguire i processi aziendali interni e la gestione dei clienti e dei fornitori, sono necessari i dati commerciali, i dati di accesso all'account e i dati dei clienti per adempiere ai contratti stipulati con i clienti/fornitori. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG.

I dati di marketing, commerciali, di accesso all'account e del dispositivo vengono elaborati per fornire informazioni su eventi, prodotti e servizi interessanti, notizie tecniche e commerciali, conferenze con i clienti, forum, portali, altre opportunità di networking e per poter rispondere alle vostre richieste. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG. In alcuni Paesi è necessario il vostro consenso preventivo alle attività di marketing, che verrà richiesto nel modo appropriato.

Per rendere i siti web di TCS Technology AG il più possibile facili da usare, al fine di offrire e fornire prodotti e servizi che soddisfino le vostre esigenze, sono necessari i dati del dispositivo. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG o il vostro consenso.

Per un utilizzo sicuro e stabile dei siti web, sono necessari i dati commerciali, di login e di esecuzione degli account, al fine di poter individuare tempestivamente comportamenti illegali. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG.

Per ottemperare ai requisiti di legge, i dati aziendali, di verifica, di accesso all'account, di esecuzione e del dispositivo sono necessari per adempiere agli obblighi di legge di TCS Technology AG.

Per la gestione dei candidati, i dati dei candidati e le verifiche sono necessari per coprire i posti vacanti presso TCS Technology AG. Da un lato, ciò è necessario per stabilire un rapporto di lavoro e rientra anche nei legittimi interessi di TCS Technology AG. Dall'altro, trattiamo questi dati per adempiere agli obblighi di legge del TCS Technology AG.

Per consentirvi di utilizzare i nostri portali e forum, i dati di accesso all'account sono necessari per eseguire i servizi dei portali e dei forum. La base giuridica in questo caso sono i legittimi interessi di TCS Technology AG.

Per poter pubblicare i propri contributi nei forum di TCS Technology AG, sono necessari i dati di accesso all'account, nell'ambito degli interessi legittimi di TCS Technology AG o sulla base del consenso dell'utente. Inoltre, i dati del dispositivo vengono utilizzati affinché TCS Technology AG possa difendersi da eventuali pubblicazioni di contenuti illegali contro richieste di responsabilità.

4. In che modo TCS Technology AG tratta i vostri dati personali utilizzando i cookie?
Attraverso l'uso di cookie e tecnologie correlate ("cookie"), trattiamo i dati, che possono includere dati personali, per scopi pubblicitari e di analisi, per adattare il nostro sito web ai vostri interessi, per visualizzare o inviare informazioni su di noi, ove necessario con il vostro consenso, e per tenervi informati sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarvi. Utilizziamo i cookie anche per capire come vengono utilizzati i nostri servizi, in modo da poterli migliorare. Ad esempio, utilizziamo i cookie a fini analitici e diagnostici per migliorare i nostri prodotti e servizi e per misurare e analizzare l'uso e le prestazioni dei nostri servizi. Sulla base di questa tecnologia, possiamo ricevere valutazioni dai nostri fornitori di servizi, che possono includere dati personali - se avete dato il vostro consenso - o dati aggregati. I dati aggregati non possono essere utilizzati per trarre conclusioni sulla vostra persona.

Di seguito sono riportate le descrizioni generali dei tipi di cookie utilizzati sui nostri siti web, comprese le finalità e la base giuridica.

Cookie necessari
I cookie necessari consentono la navigazione e le funzioni di base dei siti web, ad esempio l'accesso alle aree protette dei siti web. La base giuridica per il trattamento delle informazioni tramite i cookie necessari è il nostro legittimo interesse.

Cookie funzionali
I cookie funzionali ci consentono di analizzare l'utilizzo del sito web e le impostazioni predefinite dell'utente (ad esempio, il nome di accesso, la lingua o la regione), in modo da poter ricordare tali preferenze e fornire all'utente un'esperienza più personalizzata sui nostri siti web. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare impostazioni quali la dimensione dei caratteri, il tipo di carattere e altre configurazioni da voi effettuate sui siti web. La base giuridica per il trattamento delle informazioni attraverso i cookie funzionali è il vostro consenso.

Cookie pubblicitari
In alcuni casi, utilizziamo fornitori terzi per tracciare e analizzare i dati relativi all'utilizzo e al volume dei contenuti utilizzati dagli utenti dei nostri siti web. Ciò può comportare l'impostazione di cookie da parte dei fornitori di servizi per monitorare le prestazioni della nostra pubblicità. Inoltre, abbiamo stipulato accordi con reti pubblicitarie. Queste reti pubblicitarie possono tracciare l'attività e la navigazione online dell'utente nel tempo e su più siti web o altri servizi online impostando dei cookie. Ciò può comportare l'elaborazione dei dati relativi all'utente su più dispositivi di navigazione, come PC o laptop, smartphone o tablet. I nostri fornitori di servizi terzi utilizzano queste informazioni per proporre annunci pubblicitari di prodotti e servizi basati sui vostri interessi personali. Ciò può comportare la visualizzazione di annunci pubblicitari su ciascuno dei vostri dispositivi di navigazione. I cookie pubblicitari e i servizi correlati ci aiutano ad analizzare e monitorare l'efficacia delle nostre attività di marketing. La base giuridica per il trattamento delle informazioni attraverso i cookie pubblicitari è il vostro consenso.

Impostazioni dei cookie
Potete scegliere come utilizzare i cookie funzionali e pubblicitari modificando le impostazioni dei cookie. A tal fine, si prega di andare su "Preferenze cookie" in fondo a questa pagina. Inoltre, è possibile controllare e limitare l'inserimento dei cookie attraverso le impostazioni del browser. In questo contesto, è anche possibile cancellare i cookie esistenti. Tuttavia, ciò potrebbe comportare una limitazione delle funzionalità dei nostri siti web. I cookie necessari vengono impostati automaticamente e non possono essere deselezionati, altrimenti il sito web non funzionerebbe correttamente.

5. A quali destinatari trasferiamo i vostri dati e cosa succede in caso di trasferimento al di fuori del SEE?
TCS Technology AG condivide i dati personali con altre società e fornitori di servizi di TCS Technology AG. Tutti i destinatari ricevono da TCS Technology AG solo i dati personali necessari per l'esecuzione del servizio commissionato o per l'adempimento del rispettivo scopo richiesto. Pertanto, i dati personali saranno trasferiti solo a:

  • Affiliate di TCS Technology AG, nella misura in cui il trasferimento è necessario per elaborare le vostre comunicazioni e le richieste che avete fatto tramite il nostro sito web o altri mezzi di comunicazione;
  • Fornitori di servizi nei paesi in cui TCS Technology AG opera con le sue Affiliate, nella misura in cui il trasferimento è necessario per fornire servizi informatici, di amministrazione di sistema e di hosting, di analisi, di marketing e di gestione degli acquisti dei clienti in conformità con le finalità sopra indicate;
  • I clienti di TCS Technology AG che forniscono all'utente l'accesso ai prodotti e ai servizi cloud di TCS Technology AG, nella misura in cui il trasferimento è necessario per risolvere attività di account sospette o termini contrattuali;
  • Terze parti che ospitano o gestiscono il forum/portale, gli eventi e altre funzioni. In alcuni Paesi, per le attività di marketing è necessario il vostro consenso preventivo, che vi verrà richiesto nel modo appropriato. I dettagli possono essere trovati lì;
  • A consulenti in paesi in cui TCS Technology AG opera con le sue Affiliate, laddove il trasferimento sia necessario per soddisfare i legittimi interessi di TCS Technology AG o per ottemperare a requisiti legali;
  • A tutti gli utenti dei nostri forum e gruppi di chat, nella misura in cui si riferiscono a post e commenti inviati dall'utente;
  • Nei casi in cui TCS Technology AG sia legalmente obbligata a farlo o in presenza di una sentenza legalmente vincolante, nonché nei casi in cui TCS Technology AG faccia valere diritti o si difenda da rivendicazioni.

Tutti i fornitori di servizi utilizzati sono contrattualmente obbligati a trattare i dati personali solo su istruzioni di TCS Technology AG. I fornitori di servizi non utilizzano i dati personali per scopi propri.

Il trasferimento di dati personali a destinatari situati in un paese al di fuori dell'UE/SEE per il quale la Commissione UE non ha emesso una decisione di adeguatezza viene effettuato in conformità all'articolo 44 del GDPR, ad esempio sulla base di clausole contrattuali standard dell'UE.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
TCS Technology AG anonimizza o cancella i dati personali non appena non sono più necessari per gli scopi sopra indicati, a meno che TCS Technology AG non sia obbligata per legge a conservarli. Un periodo di conservazione diverso può essere applicato in relazione a rivendicazioni legali che potrebbero essere avanzate nei confronti di TCS Technology AG. In questo caso, i dati saranno cancellati dopo la scadenza dei relativi periodi o il completamento del relativo processo.

Se desiderate ricevere notifiche su prodotti, servizi o eventi, TCS Technology AG memorizzerà le informazioni pertinenti fino a quando non annullerete l'iscrizione.

Se vi registrate per un account sui forum e sui portali di TCS Technology AG, i dati che inserite saranno memorizzati per tutto il tempo della vostra registrazione. Se lasciate un post pubblico nei forum, TCS Technology AG memorizza il vostro indirizzo IP per un massimo di 14 giorni. Memorizziamo anche i post pubblici, i commenti, le amicizie, i messaggi privati ecc. fino alla cancellazione dell'account. In questo caso, tuttavia, i post pubblici rimangono visibili a tutti i lettori. Il tuo account non sarà più accessibile e sarà contrassegnato come "Ospite".

Se contattate TCS Technology AG tramite il modulo di contatto, i vostri dati saranno conservati fino a quando non saranno più necessari per l'adempimento del rispettivo scopo, o fino a quando non chiederete a TCS Technology AG di cancellarli, o fino a quando non revocherete il vostro consenso.

In relazione a rivendicazioni legali che potrebbero essere avanzate nei confronti di TCS Technology AG, il periodo di conservazione potrebbe essere diverso. In questo caso, la cancellazione avverrà dopo la scadenza dei termini previsti dalla presente o dopo la conclusione del relativo processo.

7. A chi può rivolgersi per esercitare il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali?
È possibile opporsi in qualsiasi momento a un trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse. Il trattamento sarà interrotto, a meno che non serva a soddisfare interessi meritevoli di protezione che prevalgano su quelli dell'interessato. Per presentare tale obiezione, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati di TCS Technology AG come sopra indicato.

8. Quali altri diritti avete?
Gli interessati possono contattare il responsabile della protezione dei dati di TCS Technology AG in qualsiasi momento e gratuitamente per esercitare i loro diritti come segue:
  • per richiedere informazioni sui dati personali trattati da TCS Technology AG;
  • richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti in possesso di TCS Technology AG;
  • di richiedere la cancellazione dei propri dati personali memorizzati da TCS Technology AG, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico, o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
  • di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora ne contestino l'esattezza;
  • ottenere i vostri dati personali forniti a TCS Technology AG in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina o trasferirli a un altro soggetto responsabile;
  • revocare il vostro consenso a TCS Technology AG in qualsiasi momento; ciò significa che TCS Technology AG non potrà più trattare i dati sulla base di tale consenso;
  • presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per maggiori dettagli, si veda la sezione 11.

9. Chi potete contattare se TCS Technology AG tratta i vostri dati personali per conto di un cliente?
I vostri dati potrebbero essere trattati nell'ambito dei prodotti e servizi cloud che TCS Technology AG fornisce ai clienti. Il cliente è responsabile della protezione continua dei suoi dati elaborati nei prodotti e servizi cloud.

TCS Technology AG può fornire informazioni sui dati trattati solo in base alle istruzioni del cliente. Pertanto, le richieste di informazioni devono essere rivolte direttamente al cliente.

10. Quali altri regolamenti stranieri si applicano?
Per i residenti di altri Paesi, oltre alla presente Informativa sulla privacy si applicano le rispettive informative locali sulla privacy.

11. A chi si rivolge il reclamo?

TCS TECHNOLOGY AG
Seestrasse 353,
Zurigo 8038,
Svizzera