Cet avis de confidentialité décrit la manière dont TCS Technology AG et ses filiales (ci-après "TCS Technology AG", "nous") traitent les données personnelles. Il s'applique si vous :

  • utiliser les sites web de TCS Technology AG ;
  • communiquer avec TCS Technology AG (par exemple, par courrier électronique ou par téléphone) ;
  • accéder aux produits ou services cloud de TCS Technology AG en tant qu'employé autorisé d'un client de TCS Technology AG ;
  • participer aux forums, portails et autres événements de TCS Technology AG ou
  • êtes une autre personne concernée dont TCS Technology AG reçoit des données personnelles.

Cet avis de confidentialité s'applique uniquement lorsque TCS Technology AG traite des données personnelles en tant que responsable du traitement. Il ne s'applique pas si TCS Technology AG traite des données personnelles en tant que sous-traitant.

TCS Technology AG peut modifier cet avis de confidentialité à tout moment. TCS Technology AG fournit un accès aux versions antérieures archivées via le lien ci-dessus dans cet avis de confidentialité.

1. Qui est responsable de vos données et comment contacter le délégué à la protection des données de TCS Technology AG ?
TCS TECHNOLOGY AG Minervastrasse 99, 8032 Zürich, Suisse est le responsable du traitement des données conformément à l'article 4 du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD").
Le délégué à la protection des données de TCS Technology AG peut être contacté par courrier électronique à l'adresse dataprotection@tcs-technology.com ou par courrier postal à l'adresse suivante :

TCS TECHNOLOGY AG 
Minervastrasse 99, 
8032 Zürich, 
Suisse

2. Quels types de données personnelles TCS Technology AG traite-t-elle ?
TCS Technology AG collecte des données personnelles directement auprès de vous, de vos contacts et de sources publiques.
Les clients et les fournisseurs peuvent fournir des données personnelles à TCS Technology AG. Dans ce cas, le client ou le fournisseur s'assure que les données personnelles sont transférées au logiciel conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de données personnelles traitées par TCS Technology AG

  • L'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur, la date et l'heure d'utilisation, le système d'exploitation et les informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés, l'adresse Internet du site Web à partir duquel l'offre en ligne a été consultée (ce que l'on appelle l'URL d'origine ou de référence) ("données relatives à l'appareil") ;
  • Nom, adresse électronique, employeur, adresse professionnelle, profession, sexe, coordonnées ("données professionnelles") ;
  • Nom, nom d'utilisateur, mots de passe ("données de connexion au compte") ;
  • Données personnelles des employés et autres contacts des clients, détails de la facturation ("données des clients") ;
  • Inscription et participation à des événements, comportement des utilisateurs, demandes de services, téléchargements ("données marketing") ;
  • les données de communication, les documents et le matériel échangés dans le cadre de la conduite des affaires avec les clients ("données de conduite") ;
  • Les CV, lettres de motivation et autres données échangées dans le cadre d'une candidature à TCS Technology AG ("données du candidat") ;
  • Passeports ou autres documents d'identification, date de naissance ("données de vérification").

Les catégories particulières de données à caractère personnel, telles que les données relatives à la santé, l'appartenance à un syndicat, l'affiliation religieuse, ne seront traitées que si la loi l'exige ou si vous avez donné votre consentement.

3. À quelles fins traitons-nous les données et sur quelle base juridique ?
TCS Technology AG traite les données personnelles aux fins et sur les bases juridiques suivantes :
Afin de fournir des services, de l'équipement, des affaires, une connexion au compte, les données des clients sont nécessaires à l'exécution des contrats conclus avec les clients. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG.

Afin d'exécuter les processus commerciaux internes ainsi que la gestion des clients et des fournisseurs, les données commerciales, les données de connexion au compte et les données relatives aux clients sont nécessaires à l'exécution des contrats conclus avec les clients/fournisseurs. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG.

Les données relatives au marketing, aux affaires, à la connexion au compte et à l'appareil sont traitées pour fournir des informations sur les événements intéressants, les produits et services, les nouvelles techniques et commerciales, les conférences de clients, les forums, les portails, les autres possibilités de mise en réseau et pour pouvoir répondre aux demandes que vous nous adressez. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG. Dans certains pays, votre consentement préalable aux activités de marketing est requis et sera demandé de la manière appropriée.

Pour rendre les sites Internet de TCS Technology AG aussi conviviaux que possible, afin d'offrir et de fournir des produits et des services qui répondent à vos besoins, il est nécessaire de disposer de données sur les appareils. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG ou votre consentement.

Pour une utilisation sûre et stable des sites web, les données commerciales, de connexion au compte et d'exécution sont nécessaires afin de pouvoir détecter à temps les comportements illégaux. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG.

Pour se conformer aux exigences légales, les données commerciales, de vérification, de connexion au compte, d'exécution et d'appareil sont nécessaires pour respecter les obligations légales de TCS Technology AG.

Pour la gestion des candidatures, les données relatives aux candidats et à la vérification sont nécessaires pour pourvoir les postes vacants au sein de TCS Technology AG. D'une part, cela est nécessaire pour établir une relation de travail et s'inscrit également dans le cadre des intérêts légitimes de TCS Technology AG. D'autre part, nous traitons ces données pour nous conformer aux obligations légales de TCS Technology AG.

Afin de vous permettre d'utiliser nos portails et forums, les données de connexion au compte sont nécessaires pour exécuter les services des portails et forums. La base juridique dans ce cas est l'intérêt légitime de TCS Technology AG.

Afin de pouvoir publier vos contributions dans les forums de TCS Technology AG, des données de connexion au compte sont nécessaires, ce qui est dans l'intérêt légitime de TCS Technology AG ou repose sur votre consentement. En outre, les données relatives à l'appareil sont utilisées pour permettre à TCS Technology AG de se défendre contre d'éventuelles publications de contenus illégaux et contre des actions en responsabilité.

4. Comment TCS Technology AG traite-t-elle vos données personnelles en utilisant des cookies ?
Grâce à l'utilisation de cookies et de technologies connexes ("cookies"), nous traitons des données, qui peuvent inclure des données à caractère personnel, à des fins de publicité et d'analyse, pour adapter notre site web à vos intérêts, pour afficher ou vous envoyer des informations à notre sujet lorsque cela est nécessaire avec votre consentement, et pour vous tenir informé de nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également des cookies pour comprendre comment nos services sont utilisés afin de les améliorer. Par exemple, nous utilisons des cookies à des fins d'analyse et de diagnostic pour améliorer nos produits et services, et pour mesurer et analyser l'utilisation et la performance de nos services. Sur la base de cette technologie, nous pouvons recevoir des évaluations de la part de nos fournisseurs de services, qui peuvent inclure des données personnelles - si vous avez donné votre consentement - ou des données agrégées. Les données agrégées ne peuvent pas être utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne.

Vous trouverez ci-dessous des descriptions générales des types de cookies utilisés sur nos sites web, y compris les objectifs et la base juridique.

Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires permettent la navigation et les fonctions de base des sites web, par exemple l'accès aux zones protégées des sites web. La base juridique du traitement des informations à l'aide des cookies nécessaires est notre intérêt légitime.

Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels nous permettent d'analyser votre utilisation du site web et vos paramètres par défaut sur le site web (par exemple, votre nom de connexion, votre langue ou votre région) afin que nous puissions nous souvenir de ces préférences et vous offrir une expérience plus personnalisée sur nos sites web. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser des paramètres tels que la taille et le type de police et d'autres configurations que vous avez effectuées sur les sites web. La base juridique du traitement des informations par les cookies fonctionnels est votre consentement.

Cookies publicitaires
Dans certains cas, nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour suivre et analyser les données relatives à l'utilisation et au volume de contenu utilisé par les utilisateurs de nos sites web. Dans ce cas, les fournisseurs de services peuvent installer des cookies pour suivre les performances de notre publicité. En outre, nous avons conclu des accords avec des réseaux publicitaires. Ces réseaux publicitaires peuvent suivre votre activité en ligne et votre navigation dans le temps et sur plusieurs sites web ou autres services en ligne en installant des cookies. Les données vous concernant peuvent ainsi être traitées sur plusieurs appareils de navigation, tels que votre PC ou votre ordinateur portable, votre smartphone ou votre tablette. Nos fournisseurs de services tiers utilisent ces informations pour diffuser des publicités pour des produits et services basés sur vos intérêts personnels. Cela peut se traduire par l'affichage de publicités sur chacun de vos appareils de navigation. Les cookies publicitaires et les services connexes nous aident à analyser et à contrôler l'efficacité de nos activités de marketing. La base juridique du traitement des informations par le biais des cookies publicitaires est votre consentement.

Paramètres des cookies
Vous pouvez choisir la manière dont nous utilisons les cookies fonctionnels et publicitaires en modifiant les paramètres des cookies. Pour ce faire, veuillez consulter la rubrique "Préférences en matière de cookies" au bas de cette page. En outre, vous pouvez contrôler et restreindre l'installation de cookies par le biais des paramètres du navigateur. Dans ce contexte, vous pouvez également supprimer les cookies existants. Toutefois, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités de nos sites web. Les cookies obligatoires sont installés automatiquement et ne peuvent pas être désélectionnés, sinon le site web ne fonctionnerait pas correctement.

5. À quels destinataires transférons-nous vos données et que se passe-t-il en cas de transfert en dehors de l'EEE ?
TCS Technology AG partage des données personnelles avec d'autres sociétés de TCS Technology AG et des prestataires de services. Tous les destinataires ne reçoivent de TCS Technology AG que les données personnelles nécessaires à l'exécution du service commandé ou à la réalisation de l'objectif requis. Par conséquent, les données personnelles ne seront transférées qu'à :

  • les sociétés affiliées de TCS Technology AG, dans la mesure où le transfert est nécessaire pour traiter votre communication et les demandes que vous avez formulées par le biais de notre site web ou d'autres moyens de communication ;
  • Les prestataires de services dans les pays où TCS Technology AG opère avec ses sociétés affiliées, dans la mesure où le transfert est nécessaire pour fournir des services informatiques, d'administration et d'hébergement de systèmes, d'analyse, de marketing et de gestion des achats des clients conformément aux objectifs énoncés ci-dessus ;
  • Les clients de TCS Technology AG qui vous donnent accès aux produits et services en nuage de TCS Technology AG, dans la mesure où le transfert est nécessaire pour résoudre une activité de compte suspecte ou des conditions contractuelles ;
  • les tiers qui hébergent ou gèrent les forums/portails, les événements et d'autres fonctions. Dans certains pays, votre consentement préalable est nécessaire pour les activités de marketing, et il vous sera demandé de le fournir de la manière appropriée. Les détails peuvent être trouvés ici ;
  • à des consultants dans les pays où TCS Technology AG opère avec ses sociétés affiliées, lorsque le transfert est nécessaire pour répondre aux intérêts légitimes de TCS Technology AG ou pour se conformer aux exigences légales ;
  • à tous les utilisateurs de nos forums et groupes de discussion, dans la mesure où cela concerne les messages et les commentaires que vous avez soumis ;
  • Dans les cas où TCS Technology AG est légalement obligé de le faire ou lorsqu'il existe un jugement juridiquement contraignant, ainsi que dans les cas où TCS Technology AG fait valoir des droits ou se défend contre des réclamations.

Tous les prestataires de services utilisés sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles uniquement selon les instructions de TCS Technology AG. Les prestataires de services n'utilisent pas les données personnelles à leurs propres fins.

Le transfert de données à caractère personnel à des destinataires situés dans un pays en dehors de l'UE/EEE pour lequel la Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation est effectué conformément à l'article 44 du GDPR, par exemple sur la base des Clauses contractuelles types de l'UE.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
TCS Technology AG anonymise ou supprime les données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, à moins que TCS Technology AG ne soit légalement tenue de les conserver. Un délai de conservation différent peut s'appliquer dans le cadre de réclamations légales qui pourraient être formulées à l'encontre de TCS Technology AG. Dans ce cas, les données seront supprimées à l'expiration des délais correspondants ou à la fin du processus correspondant.

Si vous souhaitez recevoir des notifications concernant des produits, des services ou des événements, TCS Technology AG conservera les informations pertinentes jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

Si vous créez un compte sur les forums et les portails de TCS Technology AG, les données que vous saisissez sont conservées aussi longtemps que vous êtes inscrit. Si vous laissez un message public sur les forums, TCS Technology AG enregistre votre adresse IP pendant 14 jours au maximum. Nous conservons également les messages publics, les commentaires, les relations d'amitié, les messages privés, etc. jusqu'à ce que votre compte soit supprimé. Jusqu'à la suppression de votre compte, nous conservons également les messages publics, les commentaires, les amitiés, les messages privés, etc. Votre compte ne sera plus accessible et portera la mention "Invité".

Si vous contactez TCS Technology AG via le formulaire de contact, vos données seront stockées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à la réalisation de l'objectif concerné, jusqu'à ce que vous demandiez à TCS Technology AG de les effacer ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Dans le cadre des actions en justice qui peuvent être intentées à l'encontre de TCS Technology AG, la durée de conservation peut être différente. Dans ce cas, la suppression aura lieu après l'expiration des délais prévus par les présentes ou après la fin de la procédure prévue par les présentes.

7. À qui pouvez-vous adresser votre droit d'opposition au traitement des données à caractère personnel ?
Il est possible de s'opposer à tout moment à un traitement effectué sur la base de l'intérêt légitime. Le traitement sera interrompu à moins qu'il ne serve des intérêts impérieux dignes de protection qui l'emportent sur ceux de la personne concernée. Pour ce faire, veuillez contacter le délégué à la protection des données de TCS Technology AG dont l'adresse figure ci-dessus.

8. Quels sont les autres droits dont vous disposez ?
Les personnes concernées peuvent contacter le délégué à la protection des données de TCS Technology AG à tout moment et gratuitement afin d'exercer leurs droits comme suit :
  • de demander des informations sur les données personnelles traitées par TCS Technology AG ;
  • de demander la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes détenues par TCS Technology AG ;
  • de demander l'effacement de leurs données personnelles stockées par TCS Technology AG, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour le respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
  • de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles s'ils contestent l'exactitude des données ;
  • obtenir vos données personnelles fournies à TCS Technology AG dans un format structuré, commun et lisible par machine ou les transférer à une autre partie responsable ;
  • révoquer votre consentement à TCS Technology AG à tout moment, ce qui signifie que TCS Technology AG ne peut plus traiter les données basées sur ce consentement ;
  • déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour plus de détails, voir le point 11 ci-dessous.

9. Qui pouvez-vous contacter si TCS Technology AG traite vos données personnelles pour le compte d'un client ?
Vos données peuvent être traitées dans le cadre des produits et services en nuage que TCS Technology AG fournit à ses clients. Le client est responsable de la protection continue de vos données traitées dans le cadre des produits et services en nuage.

TCS Technology AG ne peut fournir des informations sur les données traitées que conformément aux instructions du client. Par conséquent, vous devez adresser vos demandes directement au client.

10. Quelles sont les autres réglementations étrangères applicables ?
Pour les résidents d'autres pays, les avis de confidentialité locaux respectifs s'appliquent en plus du présent avis de confidentialité.

11. A qui adressez-vous votre plainte ?

TCS TECHNOLOGY AG
Minervastrasse 99,
8032 Zürich,
Suisse